อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลบัญชีและการเงินอย่างไร

TGA169 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้เท่านั้น เราอธิบายชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูล

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมไม่แชร์ข้อมูลการเงินกับบุคคลที่สามคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
TGA169 เราจัดการข้อมูลบัญชีและการเงินอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราตอบคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งขั้นตอนที่ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้ มุมขวาล่าง บอกว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลหรือลบข้อมูล ทีมจะขอยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านแล้วดำเนินการตามคำขอ

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี เราตอบภายในสองวันทำการและแจ้งเอกสารที่ต้องใช้ยืนยันตัวตนหากจำเป็น

โทรศัพท์

โทรหาสายด่วนซัพพอร์ตที่แสดงในล็อบบี้ บอกว่าคุณต้องการเรื่องข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะถามข้อมูลยืนยันตัวตนแล้วอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ

มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการเงินทุกครั้งที่มีการส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูล PromptPay Wallet SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา พนักงานที่เข้าถึงฐานข้อมูลต้องผ่านการอนุมัติและมีบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล หมายเลขบัญชีธนาคารและรหัส PIN ของ wallet ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือหกเดือนถึงสองปี หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในสามสิบวัน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเราจะดำเนินการตามขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูล วิธีขอดูข้อมูล และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีตามนโยบายนี้

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่านที่เข้ารหัส ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay Wallet SCB Easy ที่คุณระบุ ประวัติการฝากถอน และบันทึกเวลาที่คุณเข้าล็อบบี้ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล บอกว่าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์และอาจขอเอกสารเพิ่มเติม แล้วส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เลขบัญชีหรือหมายเลข wallet ที่คุณใช้ฝากถอนถูกเข้ารหัสและเก็บในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือ OTP ข้อมูลการเงินไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

คุณขอลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ข้อมูลบางส่วนเช่นประวัติธุรกรรมอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะแจ้งขั้นตอน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและบันทึกการตั้งค่าเช่นภาษาที่คุณเลือก ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้า

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุมัติและจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมหรือแก้ปัญหาบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ การเข้าถึงทุกครั้งมีบันทึกและตรวจสอบได้ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต